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Mis à jour le 8 novembre 2026

Pièces, prix et paiements

EROSIA est gratuit pour l'essentiel. Les pièces EROSIA servent uniquement aux options. Voici comment elles fonctionnent, conformément à la loi n° 2010/021 sur le commerce électronique.

Ce qui est gratuit

Inscription, profil complet, J'aime, matchs, discussion après un match, stories, Proximité, appels vidéo, support.

Les pièces EROSIA

1 pièce = 10 FCFA. Les prix sont affichés en pièces dans l'application, taxes comprises.

Utilisations : Super Like (5 pièces), écrire à quelqu'un sans match (10 pièces, une seule fois par conversation), cadeaux virtuels (à partir de 10 pièces), Badge Bleu 30 jours (500 pièces), achats dans la boutique Yamo (prix fixé par le créateur).

Les pièces n'expirent pas tant que ton compte est actif. Elles ne sont ni échangeables entre membres, ni convertibles en argent, sauf les pièces gagnées par les créateurs (voir « Conditions créateurs et retraits »).

Recharger

Montant au choix à partir de 500 FCFA (50 pièces), ou packs proposés dans l'application.

Moyens acceptés : MTN Mobile Money, Orange Money, carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et cryptomonnaies (USDT, Bitcoin…), via notre prestataire de paiement FuturaPay. Mobile Money : la demande de paiement arrive sur ton téléphone. PayPal, carte et crypto : tu paies sur la page de paiement sécurisée de FuturaPay. Les moyens disponibles peuvent varier.

Avant chaque paiement, tu vois le montant exact et le nombre de pièces, et tu dois confirmer. Les pièces sont créditées dès que le paiement est confirmé. Un reçu est visible dans Compte → Pièces.

Confirmation avant chaque dépense

Chaque utilisation de pièces est précédée d'un écran de confirmation indiquant le prix. Aucune dépense n'est faite sans ton accord.

Rétractation et remboursement

Tu disposes de 15 jours après une recharge pour demander le remboursement des pièces non utilisées de cette recharge, via le chat support (art. 20 de la loi n° 2010/021).

Les pièces déjà utilisées ne sont pas remboursables : le service numérique (Super Like, cadeau, Badge Bleu…) est fourni immédiatement à ta demande, ce qui exclut la rétractation (art. 22).

En cas d'erreur de paiement (débit sans pièces créditées, double débit), écris-nous avec la référence : nous vérifions auprès du prestataire et régularisons.

Achats dans la boutique Yamo

Packs vidéo : accès immédiat et illimité dans EROSIA, sans téléchargement. Non remboursables une fois débloqués, sauf vidéo absente ou non conforme.

Appels vidéo et services : tes pièces sont bloquées et versées au créateur seulement après la prestation. Remboursement intégral si le créateur refuse ou ne répond pas sous 48 h, ou s'il n'a pas réalisé la prestation sous 7 jours. En cas de problème, utilise « Un problème » : l'équipe tranche.

Une question ? Écris-nous dans le chat support de l'application (Compte → Support) ou à contact@erosia.site.